社群平台的經營反思
從馬斯克收購 Twitter 反思區塊鏈項目的經營模式
馬斯克收購 Twitter，對區塊鏈發展是好是壞，還需要時間驗證。在這裡我們想反思更抽象的問題：Twitter 的變動不會是單一事件，也許明天 Discord 就會改變？並且我們始終無法預測變化對區塊鏈的項目方是否有利；換句話說，項目方難道只能被動地受制於社群平台嗎？
當前 Web 3 常被戲稱為 3 Web：Discord、Twitter、Reddit，雖然這些平台催生了區塊鏈項目的發展，卻同時也存在不少待解決的問題：
變動風險提高
社區綁定在特定平台上時，發展將受限於平台變動，沒有人能保證平台始終友好，更難保證平台用戶數量能夠維持。這些變化難以預測，對長期經營是壞消息。
用戶體驗限制
社群平台具有統一的 UI/UX 設計，不一定能滿足各項目的特色，許多應用功能相對難以開發。
用戶受眾限制
如果社區成員不是平台的用戶，卻需要在加入社區時熟悉平台操作，是一個很高的轉換成本，對許多人來說相當不方便。並且，有越來越多非平台用戶的人正在加入區塊鏈市場，這個問題會越發嚴重。
安全性
第三方平台的用戶眾多，很容易被駭客鎖定，在安全管理上遠比自行控管更困難，這也導致許多項目的社群不斷爆出遭受駭客攻擊。
不過，我們認為經營社群平台仍然是必要的，因為這是接觸當前區塊鏈用戶的主要管道，不可能忽視其行銷價值。
但要將服務與經營主體放在平台內（例如：專屬 NFT 持有者的討論空間、社區的 DAO 中心⋯⋯等等），考量到長期穩定的特性時，採用社群平台的缺點就太多了。
我們認為項目方在擁有經費後，若發展自己的內部系統來滿足兩大需求：「公開討論空間來形成社區共識」、「公告社區訊息與發布產品資訊」，會是一個長期經營非常好的策略。然而，這並不代表要捨棄社群平台，而是將其定位成「行銷管道」更合適，換句話說，長久的規劃可以將社群與社區分開，用以區分成員的參與程度，不僅更容易聚焦、在核心成員的體驗上，也會明顯改善。而這個方向，也是 Karma Ksana 正在努力的。